Política de reembolso

🔄 Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
  • No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

Cómo solicitar una devolución: Escribe a nicolascaballerobutrago@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas con las instrucciones.

Reembolso: El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, por el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.